Miért nem elég, ha a terméked jó? Az emberek nem fúróra, hanem lyukra vágynak. Ismerd meg az emberközpontú marketing és a hiteles márkaépítés filozófiáját, ami túlmutat a puszta eladáson. Emberközpontú marketing.
Fúró helyett lyuk: Az emberi igények megértése
Sokan tudják, mi a marketing, de kevesen értik, miért van rá szükség. A valódi kérdés az, hogy „miért pont ti?”. A válasz a „fúró és a lyuk” metaforájában rejlik: az emberek nem magára a fúróra vágynak, hanem a lyukra. A hirdetők viszont a saját fúrójukat akarják eladni.
Az emberközpontú marketing megérti ezt a különbséget. Ahelyett, hogy egy terméket erőltetnénk, igyekszünk megérteni az igényeket, majd olyan történeteket mesélünk, amelyeket a közönség a sajátjának érezhet. Ez az a megközelítés, ami kihallatszik az internet zajából, ahol milliónyi száj sugdos és milliónyi szem néz minket.
A 2024-es „aMItől félsz” című film egyik jelenete is jól megragadja, hogy a valódi identitás nem a termékben, hanem az érzésben és a közösségben rejlik.
A marketing itt válik művészetté. Nem egy üzenetet harsogunk a világba, hanem olyan történeteket mesélünk, amelyek érzelmileg kapcsolnak minket.
Ami tényleg számít: Empátia, kapcsolat, közösség
A mai fogyasztó nem csak egy terméket vásárol, hanem egy élményt. A marketingben a legfontosabb, hogy építsünk:
- Empátiát: Értsük meg, mire van valójában szüksége a közönségünknek.
- Kapcsolatot: Hozzunk létre egy köteléket, ami túlmutat a tranzakción.
- Közösséget: Adjunk az embereknek egy helyet, ahol érezhetik, hogy tartoznak valahová.
Ez az a filozófia, ami miatt nemcsak egyszer fognak téged választani.
Szerinted hogyan lehetne egy brand valóban emberközpontú? Mi teszi az üzeneteket igazán hitelessé a mai világban?
Miért olyan fontos a Storytelling?
Nagy-Kozma Aletta
